Obećavamo da ćemo pružiti vrhunsku uslugu svim našim kupcima. Ovdje su detalji o radnom vremenu naše internet prodavnice i korisničke podrške.
Radno Vreme Korisničke Podrške
Radni Dani (Ponedjeljak–Petak):
09:00 – 18:00 CET
Vikendi (Subota–Nedjelja):
Subota: 09:00 – 15:00 CET
Nedjelja: Zatvoreno
Sve vrijeme se vodi prema CET (Central European Time).
Online Narudžbe
Naša platforma je dostupna za naručivanje 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.
Narudžbe koje stignu izvan radnog vremena biće izvršene narednog radnog dana.
Procesiranje Narudžbi
Narudžbe se obrađuju u skladu sa radnim vremenom i dostupnošću proizvoda. Vrijeme potrebno za obradu može se razlikovati u zavisnosti od ukupnog broja narudžbi, verifikacije plaćanja i trenutnih operativnih uslova.
Nakon što se narudžba obradi, kupci će biti obaviješteni o statusu narudžbe i mogućnostima isporuke, kada budu dostupni podaci.
Državni Praznici
Tokom državnih i posebnih praznika u Bosni i Hercegovini, radno vrijeme korisničke podrške i procesuiranja narudžbi može doživjeti promjene.
U slučaju promjena u rasporedu, nastojat ćemo da vas obavijestimo putem naše web stranice ili službenih komunikacionih kanala.
Podsjećamo vas da ćemo se potruditi da na vaša pitanja odgovorimo što je brže moguće unutar radnog vremena.
Zahvaljujemo vam na ukazanom povjerenju u našu internet prodavnicu. Sa zadovoljstvom smo tu da vam pružimo uslugu!